Datenschutzerklärung

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Hausarztpraxis Holzweiler
Niederstraße 67
41812 Erkelenz

Telefon: 02164 / 47978

Fax: 02164 / 49370

E-Mail: Info@Hausarztpraxis-Holzweiler.de

Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten (z. B. Namen, E-Mail-Adressen o. Ä.) entscheidet.

Die Betreiber dieser Seiten nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z. B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

Rechtsgrundlagen gemäß Art. 6 DSGVO

Wir verarbeiten personenbezogene Daten auf Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen:

• Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) – Die betroffene Person hat ihre Einwilligung zur Verarbeitung erteilt.
• Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) – Die Verarbeitung ist zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich.
• Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) – Die Verarbeitung ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich.
• Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) – Die Verarbeitung ist zur Wahrung berechtigter Interessen des Verantwortlichen oder eines Dritten erforderlich.
• Gesundheitsdaten (Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO) – Die Verarbeitung ist für Zwecke der Gesundheitsvorsorge, medizinischen Diagnostik oder Behandlung erforderlich.

Speicherdauer

Soweit innerhalb dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt wurde, verbleiben Ihre personenbezogenen Daten bei uns, bis der Zweck für die Datenverarbeitung entfällt. Wenn Sie ein berechtigtes Löschersuchen geltend machen oder eine Einwilligung zur Datenverarbeitung widerrufen, werden Ihre Daten gelöscht, sofern wir keine anderen rechtlich zulässigen Gründe für die Speicherung haben (z. B. steuer- oder handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen).

Wir hosten die Inhalte unserer Website beim folgenden Anbieter:

STRATO GmbH
Otto-Ostrowski-Straße 7
10249 Berlin

Die personenbezogenen Daten, die auf dieser Website erfasst werden, werden auf den Servern von STRATO gespeichert. Hierbei kann es sich insbesondere um IP-Adressen, Kontaktanfragen, Meta- und Kommunikationsdaten, Kontaktdaten, Namen, Websitezugriffe und sonstige Daten handeln, die über eine Website generiert werden.

Der Einsatz von STRATO erfolgt im Interesse einer sicheren, schnellen und effizienten Bereitstellung unseres Online-Angebots durch einen professionellen Anbieter (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Wir haben mit STRATO einen Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen. Dieser stellt sicher, dass die personenbezogenen Daten unserer Websitebesucher nur entsprechend unseren Weisungen und im Einklang mit der DSGVO verarbeitet werden.

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel Anfragen, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.

Wenn die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in so genannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind:

• Browsertyp und Browserversion
• Verwendetes Betriebssystem
• Referrer URL (die zuvor besuchte Seite)
• Hostname des zugreifenden Rechners
• Uhrzeit der Serveranfrage
• IP-Adresse

Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Die Erfassung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien Darstellung und der Optimierung seiner Website – hierzu müssen die Server-Log-Files erfasst werden. Die Server-Log-Files werden nach spätestens 14 Tagen gelöscht.

Unsere Internetseiten verwenden ausschließlich technisch notwendige Cookies. Dabei handelt es sich um kleine Textdateien, die Ihr Webbrowser auf Ihrem Endgerät speichert. Technisch notwendige Cookies sind erforderlich, um die grundlegenden Funktionen der Website sicherzustellen (z. B. Speicherung Ihrer Cookie-Banner-Einstellung).

Wir verwenden keine Analyse-Cookies, Tracking-Cookies oder Werbe-Cookies und setzen keine Drittanbieter-Analysedienste (z. B. Google Analytics) ein. Zur statistischen Verbesserung unseres Angebots erfassen wir lediglich eine anonyme, cookielose Reichweitenmessung (siehe unten), die keine Wiedererkennung einzelner Besucherinnen und Besucher ermöglicht.

Die Rechtsgrundlage für die Verwendung technisch notwendiger Cookies ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der Bereitstellung einer funktionsfähigen Website. Beim ersten Besuch der Website werden Sie über einen Cookie-Consent-Banner über die Verwendung von Cookies informiert.

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen sowie das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browsers aktivieren. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität dieser Website eingeschränkt sein.

Anonyme Reichweitenmessung

Zur statistischen Auswertung der Websitenutzung (z. B. Anzahl der Seitenaufrufe) setzen wir eine eigene, datensparsame Reichweitenmessung ein. Dabei werden keine Cookies verwendet und keine Daten in Ihrem Browser gespeichert (kein localStorage, kein sessionStorage). Es wird kein dauerhaftes Erkennungsmerkmal vergeben; eine Wiedererkennung einzelner Personen oder eine Verfolgung über mehrere Besuche hinweg findet nicht statt.

Erfasst werden ausschließlich anonyme Angaben wie die aufgerufene Seite, der Zeitpunkt, die Herkunfts-Domain (Referrer) und einzelne Interaktionen (z. B. Klick auf eine Telefonnummer oder E-Mail-Adresse). Eine etwaige IP-Adresse wird serverseitig umgehend anonymisiert (Kürzung des letzten Adressblocks) und nicht dauerhaft gespeichert. Signalisiert Ihr Browser „Do Not Track“, findet keine Messung statt.

Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer datensparsamen, anonymen statistischen Auswertung unseres Angebots (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Kontaktformular

Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer) zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Anfrage per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, wird Ihre Anfrage inklusive aller daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten (Name, Anfrage) zum Zwecke der Bearbeitung Ihres Anliegens bei uns gespeichert und verarbeitet. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Die von Ihnen übermittelten Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt. Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.

Auf unserer Website bieten wir die Möglichkeit, Folgerezepte und Überweisungen online zu bestellen. Hierfür werden folgende Daten erhoben:

• Name, Vorname
• Geburtsdatum
• Kontaktdaten (E-Mail-Adresse, Telefonnummer)
• Angaben zum gewünschten Medikament bzw. zur gewünschten Überweisung

Diese Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Bestellung verwendet und per E-Mail an die Praxis übermittelt. Die Speicherdauer richtet sich nach den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen für medizinische Unterlagen (§ 630f BGB: 10 Jahre nach Abschluss der Behandlung).

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung / vorvertragliche Maßnahmen) sowie Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO (Verarbeitung von Gesundheitsdaten zum Zweck der Gesundheitsversorgung).

Auf unserer Website finden Sie Links zur Online-Terminbuchungsplattform Doctolib (Doctolib GmbH, Mehringdamm 51, 10961 Berlin). Wenn Sie auf einen solchen Link klicken, werden Sie auf die Website von Doctolib weitergeleitet. Ab diesem Zeitpunkt gelten die Datenschutzbestimmungen von Doctolib.

Wir haben keinen Einfluss auf die Datenverarbeitung durch Doctolib. Bitte informieren Sie sich vor Nutzung des Dienstes über die Datenschutzerklärung von Doctolib: https://www.doctolib.de/privacy-policy

Die Einbindung des Links erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer einfachen und digitalen Terminvereinbarung für unsere Patienten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Auf unserer Website setzen wir Google Maps zur Darstellung unseres Praxisstandorts ein. Anbieter ist die Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Zum Schutz Ihrer Privatsphäre verwenden wir eine datenschutzfreundliche 2-Klick-Lösung: Die Karte wird erst geladen, nachdem Sie aktiv auf die Schaltfläche zum Laden der Karte geklickt haben. Erst dann wird eine Verbindung zu den Servern von Google hergestellt, und Google erhält die Information, dass die entsprechende Unterseite unserer Website aufgerufen wurde. Zudem wird Ihre IP-Adresse an Google übermittelt.

Die Nutzung von Google Maps erfolgt nach Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie die Karte nicht laden.

Weitere Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://policies.google.com/privacy

Auf unserer Website befinden sich Verlinkungen zu unseren Profilen in den sozialen Netzwerken Instagram und Facebook. Es handelt sich dabei um einfache Hyperlinks – es werden keine Social-Media-Plugins oder Tracking-Skripte eingebunden. Beim Aufruf unserer Website werden keine Daten an die Betreiber der sozialen Netzwerke übermittelt.

Erst wenn Sie auf einen der Links klicken, werden Sie auf die jeweilige Plattform weitergeleitet. Ab diesem Zeitpunkt gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:

Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)

Sie haben das Recht, Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen. Insbesondere können Sie Auskunft über die Verarbeitungszwecke, die Kategorie der personenbezogenen Daten, die Kategorien von Empfängern, die geplante Speicherdauer sowie die Herkunft Ihrer Daten verlangen.

Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)

Sie haben das Recht, unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen.

Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)

Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit nicht die Verarbeitung zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung, zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, aus Gründen des öffentlichen Interesses oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit die Richtigkeit der Daten von Ihnen bestritten wird, die Verarbeitung unrechtmäßig ist, wir die Daten nicht mehr benötigen oder Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben.

Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen.

Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)

Sofern Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeitet werden, haben Sie das Recht, gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzulegen, soweit dafür Gründe vorliegen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben.

Wenn Sie der Auffassung sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten rechtswidrig erfolgt, haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO). Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW)
Kavalleriestr. 2–4
40213 Düsseldorf
www.ldi.nrw.de

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen in der Datenschutzerklärung umzusetzen, z. B. bei der Einführung neuer Services. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die neue Datenschutzerklärung.